PRIMERO: GENERALIDADES Y ACEPTACIÓN
El presente documento regula los términos y condiciones aplicables al uso de la Plataforma por parte de los usuarios. Al realizar cualquier compra o suscripción, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros servicios ni realizar pagos.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Todas las modificaciones entran en vigor inmediatamente tras su publicación. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos. Su uso continuado de la plataforma o cualquier compra adicional después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.
La Plataforma es un sitio web que conecta usuarios con creadores de contenido independientes que ofrecen material exclusivo de entretenimiento. Actuamos como intermediario tecnológico proporcionando infraestructura y procesamiento de pagos. Cada creador es completamente responsable del contenido que ofrece, sus métodos de producción y la gestión de sus interacciones con usuarios. No creamos, controlamos, supervisamos ni respaldamos el contenido generado por los creadores, actuando únicamente como facilitador tecnológico.
SEGUNDO: CREACIÓN DE CUENTA Y CAPACIDAD LEGAL
Al realizar su primera compra o suscripción en la plataforma, se creará automáticamente una cuenta asociada a su información de pago y correo electrónico. Al completar el proceso de pago, usted acepta expresamente estos términos y certifica que ha tenido la oportunidad de leerlos y comprenderlos.
Al efectuar cualquier pago, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción, lo que sea mayor, y que tiene capacidad legal para celebrar estos términos vinculantes. La plataforma puede contener contenido exclusivo para adultos. Si no cumple estos requisitos, está prohibido que acceda, utilice el sitio o realice compras.
Usted garantiza que toda la información proporcionada al momento del pago (nombre, correo electrónico, información de facturación) es completa, precisa, actual y verídica. Si proporciona información falsa, inexacta o incompleta, o si tenemos motivos razonables para sospechar violaciones, podemos rechazar, suspender o terminar su acceso sin previo aviso y sin reembolso.
Su cuenta se crea automáticamente y se le proporcionarán credenciales de acceso (si aplica) a través del correo electrónico proporcionado. Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso y de toda actividad realizada con su cuenta. Está prohibido compartir credenciales o acceso con terceros.
TERCERO: LICENCIAS Y NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
Usted comprende que todo lo que ofrecemos es acceso temporal a la plataforma y al contenido mediante licencias limitadas, no la transferencia de propiedad. Puede navegar áreas públicas de forma gratuita para explorar contenido disponible sin necesidad de realizar pagos.
Cuando realiza una compra o suscripción, le otorgamos una licencia estrictamente limitada, no exclusiva, revocable y no transferible, para fines exclusivamente personales y privados, para acceder y visualizar el contenido asociado. Usted comprende y acepta que solo está adquiriendo una licencia de acceso, que el creador sigue siendo el propietario de todos los derechos sobre el contenido, y que el contenido puede ser eliminado en cualquier momento sin derecho a reembolso.
CUARTO: SERVICIOS DISPONIBLES
La plataforma ofrece tres modalidades principales:
- Compras individuales: Adquisiciones únicas de contenido específico con acceso inmediato tras el pago. Cada elemento tiene un precio establecido por el creador. Al completar el pago, se crea automáticamente su cuenta y obtiene acceso al contenido adquirido.
- Suscripciones recurrentes: Membresías mensuales que otorgan acceso continuado al contenido exclusivo del creador durante la vigencia, incluyendo contenido publicado anteriormente y acceso a comunidades privadas. Al suscribirse por primera vez, se crea automáticamente su cuenta. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que solicite la cancelación. La suscripción no obliga al creador a publicar con frecuencia determinada, por lo que es su responsabilidad revisar el perfil antes de suscribirse.
- Servicios de comunicación: Interacciones con creadores mediante canales que el creador determine, como grupos privados, aplicaciones de mensajería externa o sistema de mensaje interno. Cada creador decide libremente cómo estructurar estas interacciones y qué canales utilizar para entregar contenido y mantener contacto con su comunidad.
Algunos creadores pueden ofrecer contenido premium especial con costo adicional separado de la suscripción. Los creadores tienen total autonomía para determinar cómo entregan su contenido y estructuran sus servicios.
QUINTO: PAGOS Y FACTURACIÓN
Todos los servicios requieren pago previo mediante métodos aceptados, procesados a través de pasarelas certificadas y seguras. Al proporcionar información de pago, garantiza que tiene autorización legal para utilizar el método proporcionado y que los datos suministrados son exactos y completos.
Las compras individuales se procesan inmediatamente al completar el pago. Las suscripciones se facturan automáticamente en ciclos mensuales desde la fecha de su primera suscripción y se renuevan automáticamente hasta que solicite la cancelación contactándonos a través de nuestros canales oficiales de soporte.
Los precios son establecidos independientemente por cada creador. La plataforma retiene un porcentaje como comisión por servicios de procesamiento y facilitación tecnológica, el cual se muestra al momento de la compra. Su extracto bancario puede mostrar el nombre de nuestra empresa, marca comercial o nuestro procesador de pagos.
Es su responsabilidad mantener actualizada su información de pago asociada a su cuenta. Si un cargo de renovación de suscripción es rechazado, su suscripción será suspendida hasta que regularice la situación. Debe informarnos oportunamente cualquier cambio en su información de facturación. Usted es responsable de contracargos, cheques sin fondos y cualquier tarifa relacionada.
Utilizamos procesadores de pago externos que pueden imponer términos adicionales. Usted es responsable de cumplir con dichos términos. Nos reservamos el derecho de cambiar tarifas, métodos de facturación o procesadores con notificación previa cuando sea posible.
SEXTO: POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
Nuestra política estándar es que todas las compras son definitivas y no reembolsables. Las compras individuales son no reembolsables una vez otorgado el acceso al contenido.
Para cancelar una suscripción recurrente, debe contactarnos a través de nuestros canales oficiales de soporte. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual que ya ha sido pagado, sin reembolso prorrateado. Su acceso continuará hasta la fecha de vencimiento natural de su período pagado.
No se otorgan reembolsos por períodos parcialmente utilizados, contenido ya visualizado, insatisfacción con el contenido, o porque un creador haya dejado de publicar o eliminado contenido. Si cree que se le ha facturado erróneamente, debe notificarnos dentro de treinta días. Pasado ese plazo, la tarifa se considerará aceptada.
Política de contracargos: Si realiza un contracargo con su banco o institución financiera, podemos terminar su acceso inmediatamente sin reembolso. Debe contactarnos antes de iniciar un contracargo para buscar una resolución. Los contracargos fraudulentos o maliciosos constituyen fraude y resultarán en terminación de cuenta y posible notificación a autoridades.
En circunstancias excepcionales relacionadas con fallas técnicas graves atribuibles a nuestra infraestructura, evaluaremos solicitudes de reembolso a nuestra discreción. Debe contactarnos dentro de cuarenta y ocho horas con evidencia detallada.
SÉPTIMO: ADVERTENCIA DE FRAUDES Y COMUNICACIONES
NUNCA envíe dinero a nadie relacionado con la plataforma excepto a través de los métodos oficiales de pago en el sitio web. Si algún creador le solicita dinero fuera de la plataforma para viajes, asistencia médica o cualquier razón, es probablemente una estafa. Debe reportar cualquier solicitud sospechosa inmediatamente.
Al suscribirse a un creador, acepta recibir comunicaciones de su parte (contenido exclusivo, mensajes, notificaciones) a través de diversos canales según determine el creador, incluso hasta treinta días después de la caducidad de su suscripción. Si no desea recibir comunicaciones, debe solicitar la cancelación de su suscripción contactándonos.
OCTAVO: USOS PROHIBIDOS
Usted acepta NO realizar las siguientes conductas:
- Extraer, descargar, capturar, grabar, reproducir, copiar, distribuir o compartir contenido mediante cualquier método técnico, software, aplicación, extensión de navegador, dispositivo de grabación o cualquier otro medio. Esta es una violación gravísima que resultará en cancelación inmediata sin reembolso y posibles acciones legales con notificación a autoridades.
- Compartir su acceso, permitir que otros usen su cuenta, crear múltiples cuentas para evadir restricciones, o usar cuentas fraudulentamente. Cada cuenta es personal e intransferible.
- Realizar contracargos fraudulentos con el objetivo de obtener contenido sin pagar. Esto constituye fraude comercial y uso fraudulento de tarjetas de crédito.
- Publicar o enviar mensajes que contengan hostigamiento, amenazas, intimidación, contenido difamatorio, discriminatorio o discursos de odio.
- Usar bots, scripts o herramientas automatizadas no autorizadas. Intentar realizar ingeniería inversa, acceder a áreas restringidas o explotar vulnerabilidades técnicas.
- Usar contenido para entrenar modelos de IA o cualquier propósito relacionado con inteligencia artificial o machine learning.
- Solicitar transacciones fuera de la plataforma, solicitar datos personales privados de creadores, o intentar evadir las comisiones de la plataforma.
- Usar la plataforma para fines distintos al consumo de contenido de entretenimiento, como red de citas, proselitismo o promoción de otros servicios.
Participar en usos prohibidos resultará en suspensión o terminación inmediata sin reembolso, y en casos graves, denuncia a autoridades con entrega de toda su información para investigación criminal.
NOVENO: POLÍTICA DE TOLERANCIA CERO PARA EXPLOTACIÓN SEXUAL
La prostitución, tráfico sexual y cualquier forma de explotación sexual están estrictamente prohibidas. Todos los individuos representados en la plataforma eran mayores de dieciocho años en la fecha de producción. Si busca material de abuso sexual infantil o no consensuado, debe salir inmediatamente. No toleramos a quienes buscan acceder a tales materiales y cooperaremos plenamente con autoridades.
Si tiene conocimiento de contenido o actividades que violen nuestras políticas, debe reportarlo inmediatamente a través de nuestros canales oficiales.
DÉCIMO: RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES
Los creadores son total y exclusivamente responsables de todo el contenido que publiquen. La plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico sin asumir responsabilidad sobre la naturaleza, legalidad, autenticidad, calidad o idoneidad del contenido. No garantizamos, verificamos ni respaldamos el contenido ofrecido por creadores.
Usted acepta utilizar el contenido exclusivamente para consumo personal y privado. Está prohibido cualquier uso comercial, redistribución o explotación del contenido.
Nos reservamos el derecho de supervisar el uso, revisar y eliminar contenido, suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, investigar actividades sospechosas, cooperar con autoridades, retener fondos cuando existan disputas, cambiar proveedores de pago, y restringir acceso por mantenimiento o emergencias.
Podemos suspender o terminar su acceso en cualquier momento, por cualquier razón, a nuestra discreción, sin previo aviso. Si terminamos su acceso por violación de términos, perderá todo acceso sin derecho a reembolso.
DÉCIMO PRIMERO: ADVERTENCIAS DE CONTENIDO
La plataforma contiene material que puede considerarse ofensivo, explícito o para adultos, incluidas representaciones de desnudez y actividad sexual. Usted acepta cesar de acceder si lo encuentra ofensivo y nos exime de responsabilidad por la exposición a dicho contenido.
Responsabilidad parental: Es su responsabilidad evitar que menores accedan a contenido para adultos. Acepta no permitir que menores vean la plataforma y tomar medidas para prevenirlo. Si es padre o tutor, es su responsabilidad, no la nuestra, evitar que menores accedan a la plataforma.
DÉCIMO SEGUNDO: RENUNCIA A GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. Renunciamos a todas las garantías expresas, implícitas o estatutarias, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, o que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.
No garantizamos nada relacionado con el contenido publicado por creadores, incluida su calidad, cantidad, frecuencia, legalidad o autenticidad. El acceso y uso es bajo su propio y exclusivo riesgo. No somos responsables de virus, malware u otros elementos dañinos.
Usted nos libera completamente de todas las reclamaciones relacionadas con el uso de la plataforma, incluidas reclamaciones por negligencia, fraude, robo, difamación, privacidad, infracción de propiedad intelectual, tergiversación, identidades falsas, actos fraudulentos de otros, transacciones fallidas, indisponibilidad de la plataforma, o cualquier agravio cometido por individuos conocidos a través de la plataforma.
Limitación de daños: En ningún caso seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida pérdida de beneficios, datos o uso. Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que nos pagó en los seis meses anteriores a la reclamación, o cien dólares, lo que sea menor.
DÉCIMO TERCERO: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a la empresa operadora, funcionarios, directores, empleados y agentes de todas las reclamaciones, acciones, pérdidas, gastos y costos, incluidos honorarios legales, resultantes de sus acciones, uso de la plataforma, violación de estos términos, infracción de derechos de terceros, o su conducta. Si debemos contratar asistencia legal, usted reembolsará todos los honorarios y costos si prevalecemos.
DÉCIMO CUARTO: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por leyes de propiedad intelectual. Los creadores retienen todos los derechos sobre su contenido. No puede copiar, distribuir, modificar, publicar o transmitir contenido sin autorización expresa. La plataforma, su diseño, código, logotipos y tecnología son propiedad de la empresa operadora.
Cualquier violación de derechos de propiedad intelectual resultará en terminación inmediata de cuenta sin reembolso y posibles acciones legales civiles y criminales.
DÉCIMO QUINTO: LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde la empresa operadora tiene su sede principal. Cualquier disputa debe resolverse en dicha jurisdicción, y las partes aceptan jurisdicción y lugar exclusivos.
Usted renuncia a cualquier derecho a iniciar acciones colectivas y renuncia a juicio por jurado. Reconoce que tendremos derecho a medidas cautelares en caso de incumplimiento, además de todos los demás remedios disponibles.
DÉCIMO SEXTO: DISPOSICIONES GENERALES
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros. Podemos asignar derechos sin notificación. Usted no puede asignar derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si alguna disposición es inválida, las demás continúan en vigor. No somos responsables por fallas debido a causas fuera de nuestro control razonable.
Es su responsabilidad leer y comprender estos términos antes de realizar cualquier pago. Al completar una compra o suscripción, reconoce que ha tenido la oportunidad de leer estos términos en su totalidad, los comprende, y acepta estar legalmente vinculado sin excepción.
Para consultas, cancelaciones o asistencia, contáctenos a través de los canales oficiales de soporte disponibles en el sitio web.