La presente Política de Privacidad establece los términos en que usamos y protegemos la información proporcionada por sus usuarios al utilizar la Plataforma. Estamos altamente comprometidos con la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios. Entendemos que la discreción es fundamental, y garantizamos que su información personal será tratada de manera completamente privada y confidencial.
Cuando le pedimos información personal con la cual pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Nuestro sitio web recopila información personal necesaria para proporcionarle el servicio, que puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y pago. Cuando realiza una compra o suscripción, se le solicitará la información específica necesaria para procesar el pago y crear automáticamente su cuenta de acceso al contenido adquirido.
Toda esta información es estrictamente confidencial y privada. No compartimos, vendemos ni distribuimos su información personal sin su consentimiento, excepto cuando sea estrictamente necesario para procesar pagos o cuando estemos legalmente obligados por orden judicial.
USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA
Empleamos su información únicamente con el fin de proporcionar el mejor servicio posible:
- Mantener un registro seguro y privado de su cuenta
- Procesar compras, suscripciones y pagos
- Proporcionar acceso al contenido adquirido
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar confirmaciones de transacciones y notificaciones importantes sobre su cuenta
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
Es posible que sean enviados correos electrónicos con notificaciones sobre su cuenta, contenido nuevo de creadores a los que está suscrito, u otra información relevante. Estos correos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento contactando nuestro soporte.
PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD TOTAL
Su privacidad es nuestra prioridad. Toda su actividad en la plataforma es completamente privada y confidencial. No compartimos públicamente su identidad, sus compras, su historial de suscripciones ni su actividad en el sitio. Las transacciones en su extracto bancario aparecerán bajo un nombre comercial discreto, sin revelar la naturaleza del contenido adquirido.
Estamos altamente comprometidos para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados de encriptación y seguridad, y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores; toda información de pago es procesada de forma segura por procesadores certificados externos.
PROCESADORES DE PAGO
Para procesar pagos de forma segura, compartimos únicamente la información necesaria con procesadores de pago externos certificados que cumplen con los más altos estándares de seguridad bancaria. Estos proveedores están legalmente obligados a proteger su información y solo la utilizan para completar transacciones.
COOKIES
Una cookie se refiere a un archivo que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su dispositivo. Al aceptar dicho archivo se crea y la cookie sirve para tener información respecto al tráfico web y facilitar futuras visitas. Las cookies permiten reconocerlo individualmente y brindarle el mejor servicio personalizado.
Nuestro sitio web emplea cookies para identificar las páginas visitadas y su frecuencia, mejorar su experiencia y garantizar la seguridad de su cuenta. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico interno. Usted puede eliminar o rechazar las cookies en cualquier momento desde su navegador, sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio. Si las declina, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de la plataforma.
COMUNICACIONES CON CREADORES
Cuando se suscribe a un creador o adquiere su contenido, el creador puede recibir información limitada necesaria para proporcionarle el servicio. Si un creador le proporciona acceso a canales de comunicación externos, como grupos privados, aplicaciones de mensajería u otras plataformas, esas comunicaciones ocurren fuera de nuestra plataforma y están sujetas a las políticas de privacidad de esos servicios externos. Le recomendamos ejercer discreción al compartir información personal con creadores en canales externos.
ENLACES A TERCEROS
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos, privacidad ni protección de sus datos en esos sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
En cualquier momento usted puede:
- Solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted
- Solicitar corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales
- Cancelar suscripciones contactando nuestro soporte
- Optar por no recibir comunicaciones no esenciales
Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que recopila sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial. Evaluamos cuidadosamente cada solicitud legal y solo compartimos lo mínimo requerido por ley.
SEGURIDAD Y DISCRECIÓN
Toda su información es manejada con la máxima confidencialidad y discreción. Implementamos medidas de seguridad técnicas avanzadas incluyendo encriptación SSL/TLS, almacenamiento seguro, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo contra amenazas. Su actividad en la plataforma permanece completamente privada.
MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están exclusivamente destinados a mayores de 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación, actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.
CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos a través de los canales oficiales de soporte disponibles en el sitio web.
Su privacidad, confidencialidad y discreción son nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos a proteger su información personal de manera responsable y segura.